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안녕하세요, 머니덕입니다😊

지난번 뉴스레터에서 이야기했었죠.
이제 “우리 제품 좋아요!”라는

일방적인 메시지로는
사람들의 마음을 움직이기 어렵다고요.

요즘 마케팅은 관계 중심,

그리고 대화 중심으로 흘러가고 있습니다.

사람들이 더 이상 광고를 소비하지 않는 이유,
그 안에 '대화 부재'가 있기 때문입니다.

그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까요?

내가 일방적으로 말하고 있지만,
상대방은 '대화'처럼 느끼게 만드는 방법,

바로 스토리텔링입니다.

쭌이덕도 실제로 스토리텔링

콘텐츠 하나로 일주일 만에

조회수 50만명을 달성했어요.

그만큼 사람들은

'이야기'에 반응합니다.

정보보다, 특징보다,

누군가의 솔직한 이야기 말이에요.

그래서 오늘은 누구나 바로

실전에 적용할 수 있는
잠재고객과 대화를 시작하는

'5가지 스토리텔링 전략'

을 정리해 드릴게요.

1. 공감형 문제 제기로 시작하세요

사람들은 '자신의 문제'에

가장 크게 반응합니다.

“혹시 이런 고민 있으셨나요?”
“저도 그 문제로 정말 힘들었어요.”

이렇게 대화를 열면,
상대방은 "어? 이거 내 얘기 같다"며

자연스럽게 귀를 기울이게 됩니다.

2. 실패담과 재도전 사례를 보여주세요

완벽한 성공담보다, 사람들은

실패담에 더 몰입합니다.

“처음엔 잘 안됐습니다.
하지만 이렇게 바꿔보니 달라졌어요.”

실패 → 보완 → 재도전 흐름은
브랜드에 진정성과

신뢰를 쌓는 최고의 무기입니다.

3. 고객을 '이야기의 주인공'으로 세우세요

브랜드가 아닌 고객의 변화를

주인공으로 그려야 합니다.

실제 후기, 인터뷰, 챗로그, 영상 리뷰 등을
에피소드 형식으로 풀어내면

다른 고객도 쉽게 "저거 내 얘기 같네"

하고 몰입할 수 있어요.

4. '앞으로의 변화'를 함께 상상하세요

사람들이 제품을 살 때
“지금 이게 좋다”가 아니라
“이걸 쓰면 내 삶이 어떻게 바뀔까?”

를 상상합니다.

“이 제품으로 당신의 내일을

더 편하게 만들어보세요.”
“앞으로 이런 하루가 펼쳐집니다.”

미래형 메시지는 감정과 기대를 자극합니다.

5. 비하인드 스토리로 사람 냄새를 더하세요

사람들은 결과보다 그 결과 뒤의

고민과 과정에 더 관심을 가집니다.

“이걸 넣을지 말지 수십 번 고민했습니다.”
“고객 100명의 피드백을 반영했습니다.”

제작자의 고민을 솔직하게 공개하면,
신뢰도와 공감이 자연스럽게 올라갑니다.

'결국 관계의 시작은 '대화'입니다'

우리가 하는 모든 마케팅은
메시지를 던지는 것에서 벗어나,

대화를 여는 것으로 바뀌어야 합니다.

공감

실패와 개선

고객 중심 에피소드

미래의 변화

제작자의 고민

이런 '이야기'들이 쌓일 때,
사람들은 자연스럽게 브랜드에

참여하고 더 깊이 연결됩니다.